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尊龙用现金娱乐一下工行唐山西缸窑支行开展服务礼仪暨沟通技能提
来源:未知 作者:admin 发布时间:2018-11-16 08:27 浏览量:

  近日,工行唐山西缸窑支行在市分行相关部室的大力支持下,开展服务礼仪暨沟通技能提升培训。该培训为期三天,从理论、技能、案例探讨和角色扮演四方面入手,全面提升员工素质。

  培训中,生动形象的典型案例牢牢地抓住了参训的员工的注意力,授课老师讲得深入浅出,参训员工听得聚精会神,各网点事先准备了服务和营销案例中的问题,培训老师一一解答,精彩的授课赢得了满堂喝彩。在每次案例展示结束老师点评时,该行员工都踊跃参与点评,迎中秋 赏影院案例 定制影院系统让复杂空间享受完美体。并结合自己的不足和优势对今后的工作目标和工作方式发表感言。每天培训结束后,员工自发在该行工作群内发表感想,工作氛围明显提升。

  通过本次培训,促进改行员工更一步了解服务工作的重要性,有效提高了服务意识和沟通技能,市北大健康产业园蓝图发布 核心,改善了服务心态,掌握服务规范和沟通技巧,提升了服务能力,尊龙用现金娱乐一下提高了履职能力,为该行快速发展提供了有利保障。(王景齐)

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