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如何驾驭复杂创新?
来源:未知 作者:admin 发布时间:2018-12-22 17:18 浏览量:

  驾驭创新是困难的,更困难的在于,随着技术进步和商业环境的进化,要想赢得竞争,创新往往不能停留于单个维度。技术天才、企业家所习惯的产品表现创新,不仅意味着较高的试错成本,一旦被证明可行,还很容易被竞争对手复制。

  德布林公司是全球四大会计师事务所、著名的管理咨询服务商德勤旗下一家专司研究创新的企业。德布林公司团队在根据近几十年的2000个最佳创新案例,利用模式识别技术和复杂性管理技术分解并分析了各种创新,概括出十种创新类型,即所谓的“创新十型”。德布林公司团队研究指出,多个类型要素的组合,www.d88.com如何打造一款成功的产品?产品目标5透镜告,会产生化学反应式的突破性创意,构筑起更具区别度和竞争力的创新模型。

  创新十型,可以分为三大类,第一类关注企业最核心的运营和业务系统,包括盈利模式、网络、结构、流程四方面的配置创新;第二类关注企业核心产品或服务,或产品与服务组合,包括产品表现与产品系统创新;第三类回到客户视角,涵盖服务、渠道、品牌、客户交互四方面创新。书中围绕当前的技术和商业特点,分别解释了创新十大类型要素,并提供了所对应的典型创新案例及有关解读。

  已有的成功创新商业案例,通常非常突出的表现为对某一类创新类型要素的成功驾驭,却也因此产生了误导性,让人们忽略了多个类似要素组合的重要性。这本书举出了多个这样的案例,剖析了常见的误读。以20世纪初福特汽车为例,人们通常注意到亨利·福特成功应用简化设计和装配流水线这一点,但经常忽略了亨利·福特运用的其他类型要素的创新——亨利·福特改变了当时的汽车业企业盈利模式,要求经销商预付50%的预付款,更好的稳固现金流;他大量投资香蕉种植园,建造钢铁厂和轮胎厂,建立起一套后来被概括为垂直整合的网络体系;为了开拓农机机场,客户购买福特的企业后还可买到改装套装,将之改装为拖拉机、锯木机甚至铲雪机;福特还很善于品牌营销,1914年就成立了电影部门……可以认为,福特企业作为20世纪初的最伟大商业成功、商业创新案例,正是多个类型要素组合的产物,是复杂创新的产物。

  谷歌亦是如此,从盈利模式到结构,再到产品表现、产品系统、流程、服务、渠道、品牌等方面的创新,都有突出表现,使其能够区别于更早进入市场的搜索引擎而脱颖而出。微软、麦当劳、雷克萨斯、戴尔、联邦快递、乐高玩具等许多行业的佼佼者,也均是借助多种类型要素的创新组合,通过精心的研究和设计巧妙组合在一起,为长期成功奠定了基础。

  那么,该如何驾驭复杂创新呢?启动创新,特别是设计涉及多个类型要素的创新组合,要从过去学习,亦要量化评估竞争对手的关注点,再聚焦行业创新分析,通过定义边界、定义创新方式、扫描多种信息源、可视化及评估结果、辨识关键的变革动力等步骤来明晰路线图。《创新十型》书中以个人通信和媒体设备、制药行业为例,介绍开展行业创新分析的思路方法。书作者指出,企业在开展行业创新分析时要思考五大问题:什么在改变(行业创新的动力是什么,是否有必要应对其他公司新引进的技术,如何改变趋势并建立一套新的竞争规则)、差距在哪儿(哪些类型的创新是竞争对手所忽略的、企业通常会忽略哪些领域、如何发挥自己的优势)、怎样才能挑战现状、如何向别人学习、我们的差距在哪里。

  洞察行业和市场转变方式及时机,是创新力的基本组成要件。自称从未做错过任何事的手机业巨头诺基亚,正是没能洞察智能手机时代、移动互联时代到来的外部变化,才迅速陷入困境并被收购。书中介绍了宝洁公司帮宝适尿布业务部门辨识行业和市场转变时机,继而推出满足客户需求的新产品的案例。耐克公司在新世纪以来多次有效回应竞争对手带来的挑战,也恰恰在于善于辨识市场变化。

  《创新十型》还详细列出了把10类创新解构成建筑模块的工具箱。盈利模式创新有广告支持、拍卖、捆绑定价、成本领先、分拆定价、融资、灵活定价、浮动、饥饿营销、免费增值、构筑基础等多达几十种的具体策略,其他9类创新也可进行类似的分解。各种策略的灵活组合,为商业世界创造了丰富的创新业态,书中就以此解析了移动互联时代颇为常见的开放式邀请、协同消费、基于免费、彻底优化、体验生态系统、沉浸、用户社区等创新攻略。

  书作者也提出,尽管企业都向往创新和成功,但人们通常也恐惧不熟悉的事物,排斥不确定性,因而企业家必须努力改善企业内部文化,以确保创新获得必要的激励通道和容忍空间。更重要的是,创新要基于市场,并符合有效控制预算的原则。

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